İçeriklerimizi kullanabilmek için en az 12 Mbps internet hızı yeterlidir. Fiber olmayan ADSL&VDSL gibi bakır kablo kullanan internet altyapıları, özellikle bölgenizdeki yoğun internet kullanım saatlerinde %50 hız kaybına uğramaktadır. Paketiniz 16 Mbps ise, bölgenizdeki yoğunlukta bu hız 8-10Mbps'e düşmektedir. Fiber internet hatları altyapınızdaki yoğunluklardan etkilenmemektedir. Bu yüzden fiber internet tavsiye ediyoruz.

Kullandığınız cihazların bağlantılarını WiFi yerine kablo ile sağlamanız öneriyoruz. Kablosuz kullanımda hızlarınız %50 hız kaybetmektedir.

Maç saatlerinde iyi niyetli olmayan yüzlerce test talebi geliyor, mevcut müşterilerimizin hızlarını etkilememesi ve yayınlarımızın güvenliği sebebi ile maç saatlerinde test vermiyoruz. Bu sebeple normal kullanımda nasıl sorunsuz kullanıyorsanız maçlarda da sorunsuz olarak kullanım sağlayabiliyorsunuz. "Ben maçta test etmek istiyorum" diyorsanız, kısa süreli paketlerimizden alarak dilediğinizce test edebilirsiniz.

Bazı internet firmaları IPTV kullanımlarını engellemek için maç saatlerinde akış kullanım hızlarınızı düşürüyorlar. Bu durumda mobil veri 4G üzerinden IPTV'yi kullanarak hız engellemesini aşabilirsiniz. Bu bizim tarafımızdan oluşan bir durum değildir. Bu kısıtlamaya bandwidth throttling adı verilmektedir, internetten araştırarak bilgi alabilirsiniz.

Birçok program; portal adresiniz, kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz ile açılmaktadır. Smart TV'lere hiçbir bilgi girmeden uygulamaların web sitelerinden de kurulum yapılabilmektedir. Paket bilgileriniz ile web sitemizden giriş yaptığınızda kurulum kılavuzları menüsündeki abonelik bilgileriniz ile tüm cihazların kurulum kılavuzlarına ulaşabilirsiniz.

Kurulum kılavuzlarındaki anlatımlar ile kurulum yapamazsanız bile endişelenmeyin. Whatsapp üzerinden talebinizi ileterek bizlerden kurulum hakkında bilgi isteyebilirsiniz.